Objectif

Le processus des ventes est un « process » au même titre qu’un process de production dans une entreprise. Il est régi par des règles précises qui, quand elles sont convenablement intégrées, permettent de renforcer la conscience commerciale et l’efficacité au sein de l’entreprise.

Groupe cible

Cette formation s’adresse aux ingénieurs amenés à jouer un rôle commercial et à ceux qui sont impliqués dans le processus commercial : Technico-commercial, Directeur Général de PME, Product Manager, Gestionnaire de Projets, Key Account Manager, Business Development Manager.

Programme

1. Phase de différentiation : spécificités de phases complexes
2. Phase de communication opérationnelle : du problème à la solution
3. Phase tactique : comprendre les contraintes de mon client
4. Une  journée « Golden Practice » pour acquérir de l’aisance et de la fluidité dans les situations de présentation, de contact et de vente. Poser les questions qui feront mouche, celles qui vont offrir l’opportunité d’aller plus loin. Parer aux objections avec tact, esquiver les refus avec finesse, transformer un non en oui et conclure avec naturel.

Formateurs

Cette formation est assurée par Raymond Jonkers, Geneviève Smal et par Pierre Peiffer.

Raymond Jonkers est licencié en EAA de l’ULg. Il cumule 35 années d’expérience en IT et finance, 30 ans de vente et 20 ans de Direction Générale. Il contribue aujourd’hui au développement de sociétés en utilisant ses compétences managériales et en transmettant son savoir commercial.

Pierre Peiffer est licencié en Sciences de l’ULB. Il analyse et développe depuis 10 années les compétences managériales et commerciales d’ingénieurs et de scientifiques qui évoluent dans des processus commerciaux complexes.

La journée « Golden Practice » est animée par Geneviève Smal, comédienne. Plus de quinze ans d'expérience dans la formation en communication verbale et relationnelle lui confèrent une grande expérience des formules et potions magiques. Diplômée en Communication, en Management et Conseil en entreprise, Geneviève Smal met son Premier Prix de Conservatoire en Arts de la Parole au service de ceux et celles qui veulent aller plus loin.

Acquis à l’issue de la formation

A l’issue de cette formation commerciale, les ingénieurs seront capables d’identifier de manière adéquate la phase du processus commercial dans lequel ils évoluent. Ils auront acquis les bases d’une technique de questionnement qui contribue de manière significative à renforcer les chances de succès d’un processus commercial dans un environnement de haute technologie. La notion de processus d’achat permettra également au participant de se poser les bonnes questions lors de ses entretiens. L’importance de l’utilisation d’un réseau bon moment et à bon escient durant le processus de vente sera également soulignée.

Prix

1440 € hors TVA (21%) par session et par participant
1920 € hors TVA (21%) par session avec Golden Practice inclus

Intra-entreprises

Si vous souhaiter développer, pour vos collaborateurs, une formation spécifique à  votre entreprise et votre segment de marché, nous élaborons des modules qui correspondent exactement à vos besoins.  Contactez-nous pour plus de renseignements.

Calendrier des sessions (de 9h00 à 17h00)